退款&售后問題
更新時間:2019-01-28 13:34:05?點(diǎn)擊:7741 ? 項(xiàng)目資訊
趣購網(wǎng)絡(luò)是一家中立的導(dǎo)購網(wǎng)站,網(wǎng)站中的商品信息均來自于互聯(lián)網(wǎng)。如商品信息不同,可能是商品信息未及時更新,所有商品信息請以天貓、淘寶為準(zhǔn)。貓/淘寶店鋪內(nèi)為準(zhǔn)。
如何退貨?
親,如果您遇到交易問題與賣家協(xié)商需要退貨的,您可以根據(jù)訂單狀態(tài)進(jìn)行如下操作呢:1. 若訂單顯示為“賣家已發(fā)貨”
如果您已收到貨需要退貨的,登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點(diǎn)擊【退款/退貨】-【退款/退款】。待退款協(xié)議達(dá)成,顯示為【請退貨】,請按照第3點(diǎn)操作。
2. 若訂單顯示為“交易成功”
如果您已收到貨需要退貨的,可以在交易確認(rèn)收貨后的0-15天以內(nèi),登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點(diǎn)擊【申請售后】-【退貨退款】。待退款協(xié)議達(dá)成,顯示為【請退貨】,請按照第3點(diǎn)操作。
3. 若訂單顯示為“請退貨”
如果賣家同意您的退貨退款申請,達(dá)成退款協(xié)議;如果聯(lián)系不上賣家或者聯(lián)系了但賣家一直不處理,在您申請退貨退款之日起5天后系統(tǒng)自動達(dá)成退款協(xié)議。這時,您可以登錄【我的淘寶】-【已買到寶貝】,點(diǎn)擊【請退貨】進(jìn)行退貨操作
推薦閱讀
-
趣購集團(tuán)2018大事件
2019-02-18 14:33:04?46163 次
-
2019新春年會圓滿落幕
2019-02-17 09:47:52?31041 次
-
團(tuán)建趣味比賽歡樂多
2018-03-13 20:12:00?16093 次
-
年度旅游福利多
2017-08-26 10:28:00?39938 次